제목 [학부공지] 새로운 강의시스템 오류 현황

디자인학부 단톡과 시각디자인학과 단톡, 뉴미디어디자인학과 단톡, Game_On 동아리의 <시스템 오류 제보> 취합했습니다. 


새로운 강의시스템(명칭 : 한사대로 차세대 시스템)을 시작한지 2주차가 지났습니다. 개강 직후보다 환경이 개선되어 이번주는 지난 1주차에 비해 오류 제보가 비교적 적었지만 여전히 로그인 오류 등이 발생되고 있습니다. 학부 단톡 150명 & 시각 단톡 109명 합해 20건. (단톡 중복인원 있음


앞으로 우측 <열린 Q&A> (클릭 연결) 통해 ‘새로운 강의시스템 오류’를 제보해 주세요. 번거롭다면 여기 댓글로 남겨주셔도 됩니다. 이번 취합은 최대한 학우님들의 증상을 이해하기 위해 제보해주신대로 똑같이 저도 오류를 체험해보려 노력한 후 게시물을 작성했지만 의도와 달리, 읽고 이해하고 요약하는 과정에서 제가 이해 잘못한 부분, 왜곡한 부분 있을 수 있으니 그럴 경우는 댓글로 바로 잡아 주세요.  


아래 내용을 학교, 한사대로 차세대 시스템 담당부서에 링크 그대로 전달 드릴 예정입니다. 지금까지 내용은 <열린Q&A>에 일괄 개선 요청 하겠습니다. 그리고 총학생회 회의가 열리면 아래 내용 토대로 디자인학부 오류, 건의 반영한 의견 발의 하겠습니다. 감사합니다.



디자인학부 학생회장 유준영




오류 피드백 창구 부족


증상 : 챗봇에게 원하는 답 받기 어려움

건의 : 오류 시 바로 연락 취할 수 있는 구조 개발



한사대로 모바일 ‘앱’ 역할 못함


증상1/2 : 현재 기능 상실. 앱 사용 안됨

증상2/2 : 공인인증서 로그인 인증 오류 (오류번호 : 100008)

건의 : 언제 개선 될지 공지 요청



강의노트 일괄 다운로드 기능 건의


증상 : 과목별로 개별 클릭 횟수 많음

건의 : 일괄 다운로드 기능 추가 요청



강의노트 전체 과목 제공 요청(강력햐)


증상 : 강의노트 부재 과목은 영상 오류 시 학업 불가

건의1/3 : 강의노트 있어야 집중 잘됨 / 일일히 필기 힘듦

건의2/3 : 강의노트 저작권 보호 동의 하는 바, 전과목 지급 요청

건의3/3 : 강의노트 사용 이미지 출처 밝히고 제공 요청



모바일 ‘웹(크롬 앱)‘ 팝업창 닫는 순간 로그인 바람 등 4건


증상1 : 로그인 시 팝업창 닫기 누르고 본인인증 별도 눌러야 함, 귀찮음 

건의1 : 없음. (팝업창을 로그인 후 띄우면 어떨까요)


증상2 : 카카오 인증 대기 시 ‘화면 멈춤’ 증상 처럼 보임(카카오 구동 후 확인 눌러야 함)

건의2 : 없음. (현대 앱카드 결제할 때, 쇼핑 사이트에서 현대카드 앱으로 연동되는 것처럼 연동버튼 만들면 어떨까요)


증상3 : 카카오 로그인 인증 시 새로고침 해야 전체 페이지 열리는 현상

건의3 : 로그인 하면 자동 새로고침 요청


증상4 : 학적정보 접속 시 ‘본인인증’ 할 때 ‘팝업허용’ 버튼 누르면 무반응 (기종 : 아이폰8)

건의4 : ‘팝업허용’ 누르면 팝업창 뜰 수 있도록 오류 개선 요청



학습진도율 표기(웹, 앱 전체)


증상 : 전체 학습진도율이 보이지 않고 과목을 들어가야 과목별 진도율 표기 됨

건의1/2 : 이전 시스템처럼 강의실 페이지에서 전체 과목 학습현황 일괄 표기

건의2/2 : 이전 시스템처럼 학습진도율, 출석현황, 과제제출현황 표기 요청



아이패드 사용자 카카오 인증 오류


증상 : 카카오 로그인이 안되서 일반 로그인 후 LMS 강의실 연결해야 하는 번거로움 발생

건의 : 없음. 



해외거주학생 로그인 불가 현상


증상 : 카카오 QR 로그인 오류

건의 : 카카오 로그인 외 다양한 로그인 방법 요청 (네이버, 구글 등)



UX / UI 디자인 불편

증상 : 모바일 ‘웹’에서 가로 메뉴바 폭이 스마트폰 종 반절 가림

건의 : 없음.



시험까지 로그인 오류 개선 & 방법 추가 (급)


증상 : 카카오 로그인 X 크롬 브라우저 조합 외 다른 방법 증대 요청

건의 : 로그인 환경 총체적 개선 시급



새로운 강의 시스템(LMS)에서 학부게시판 직접 연결


증상 : 구 사이트 주소를 입력해야 학부게시판 연결 됨

건의 : 한사대로 웹, 앱 전체에서 바로 연결 버튼 필요



“불편해요!”


수강하기 버튼 보이지 않는 현상 개선해 주세요.

아이콘 구성이 한 눈에 인지되지 않아요.

개선 문의를 지속 하지만 개선되지 않습니다.

쓸데없는 페이지, 클릭수가 많아졌어요. 

이전 시스템보다 직관적이지 않습니다.


“편해요.. (조금 희소식)”


<한사대로> 앱 말고, <러닝엑스> 앱으로 현재 수강 & 출석 가능




이상. 끝.


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  1. 전반적으로 디자인이 그룹핑되지 않아 정보 인식에 오류가 있습니다. 1. 과목 - 대시보드 기능을 못함. 현황(차시 수행률 및 과제 개수, 시험 일자 등등)을 시각적으로 노출해야 하는 대시보드가 기능을 못함 - 상단의 퍼센트는 무엇을 말하는지 모르겠음.(못 본 강의와 과제가 남아있음에도 100%로 보임) 2. 강의 콘텐츠 볼 수 없는 주차가 활성화돼있어 정보 인지 어려움.(시작일로만 구별하기 어려움) 3. 과제 강의목록들이 상위에 있어 과제 확인이 어려움 4. 수업계획서 - 로그인 풀림 5. 알림 - 알림 리스트 내 강의 콘텐츠 클릭 시 오류(CourseBuilder) 6. 캘린더 - 해당 달의 과제나 이벤트를 한 번에 확인할 수 없음(해당일을 정확히 클릭해야만 볼 수 있음) - 하단 앱바에 대시보드 클릭 시 대시보드로 이동 못함(여러페이지 이동 후 대시보드 클릭하면 이전화면으로 인식됨) 7. 강의 상세페이지 출석/지각/열람/재생시간 테이블 명확한 구분 필요
  2. 전반적으로 디자인이 그룹핑되지 않아 정보 인식에 오류가 있습니다. ⠀ 1. 과목 - 대시보드 기능을 못함. 현황(차시 수행률 및 과제 개수, 시험 일자 등등)을 시각적으로 노출해야 하는 대시보드가 기능을 못함 - 상단의 퍼센트는 무엇을 말하는지 모르겠음.(못 본 강의와 과제가 남아있음에도 100%로 보임) ⠀ ⠀ 2. 강의 콘텐츠 볼 수 없는 주차가 활성화돼있어 정보 인지 어려움.(시작일로만 구별하기 어려움) ⠀ ⠀ 3. 과제 강의목록들이 상위에 있어 과제 확인이 어려움 ⠀ ⠀ 4. 수업계획서 - 로그인 풀림 ⠀ 5. 알림 - 알림 리스트 내 강의 콘텐츠 클릭 시 오류(CourseBuilder) ⠀ 6. 캘린더 - 해당 달의 과제나 이벤트를 한 번에 확인할 수 없음(해당일을 정확히 클릭해야만 볼 수 있음) - 하단 앱바에 대시보드 클릭 시 대시보드로 이동 못함(여러페이지 이동 후 대시보드 클릭하면 이전화면으로 인식됨) ⠀ 7. 강의 상세페이지 출석/지각/열람/재생시간 테이블 명확한 구분 필요 ⠀ ⠀

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